EaD é a interatividade é a comunicação entre interlocutores humanos, e máquinas e entre usuários e serviços, de maneira motivada e estimulando o interesse dos envolvidos em relação ao conhecimento através da aplicação prática do aprendizado.
A interação se caracteriza pelo aprendizado colaborativo e cooperativo, envolvendo profissionais nos aspectos sociais da educação e a capacidade para trabalhar em equipe, no qual as possibilidades tecnológicas em uma nova realidade educacional, ou seja, o ensino mediado por interação informatizada. Com essa nova realidade, houve as possibilidades do aumento significativo de informações e a internet é o meio que permite o contato entre os participantes do processo de comunicação, rompendo fronteiras e limites do tempo e espaços devidos. (DJ)